案例研究

纽特拉博尔特

Nutrabolt如何利用零售数据促进团队认可、协作、竞争和员工保留

650美元

2020年零售额

3x

销售团队的增长
波士顿

关于

自2002年推出以来,纽特拉博尔特已成长为全球最知名的能源品牌之一。健身前补品市场价值超过126亿美元纽特宝正以其全国增长最快的性能能源系列开拓一条道路品牌开车几乎6.5亿美元在去年的零售销售中。

Nutrabolt的现场销售团队肩负着创新、激励和使所有人都能获得最大化人类潜力的产品的使命,他们使用Repsly的Insights仪表盘和照片继续体现他们每天在现场的使命。

如何?通过利用来自关键数据源的见解,实时举办比赛、指导、协作和庆祝他们的现场团队的工作。

行业

饮料

总部

奥斯汀,得克萨斯州

分布

在世界范围内


主要挑战

  • 衡量每个现场代表的效率和有效性
  • 在规模上比较现场销售业绩
  • 销售主管和销售代表之间缺乏强有力的沟通和可见性
  • 认可并奖励优秀员工

好处

  • 对关键客户的实时了解,市场洞察,竞争活动
  • 通过销售代表、领域经理和执行领导之间的认可、指导和有机合作来管理绩效
  • 关键指标的全球验证和来自现场的见解与照片



挑战

衡量现场销售业绩以了解潜在的产出。

在过去的19年中,Nutrabolt从一家初创公司成长为最大的独立拥有世界能源品牌,签名C4110多个国家/地区提供运动前粉。

Nutrabolt C4健身

随着品牌和销售团队在全球范围内从20多人发展到60多人,销售经理越来越难以衡量和了解他们在北美、欧洲、澳大利亚和迪拜的每一位代表在全球的表现。

“在Repsly之前,我们无法看到自己在这个领域的成功,我们的代表也无法看到其他代表在做什么,这使得最好的练习很难找到。协作隐藏在跨多个平台的小文本组中。”
哈根·潘顿,纽特宝全球零售发展与培训副总裁

Nutrabolt需要一个零售执行平台beplay体育安卓版下载,该平台可以作为其所有零售数据的单一真实来源,使他们能够在规划和预测工作、设定目标、做出招聘决策以及指导其销售代表方面做出更有效的决策。与Repsly合作后,他们发现了一些额外的信息l支持公司创新和激励使命的意外利益。

“Repsly把所有东西放在一个地方,我们可以围绕培训创建流程,并在世界各地的区域市场扩大成功。”
哈根·潘顿,纽特宝全球零售发展与培训副总裁



解决方案

利用零售数据提高现场销售业绩并验证业务决策。

Nutrabolt C4

使用Repsly的Insights仪表盘和照片库,Nutrabolt能够更智能地管理他们的现场团队,对他们在现场的表现进行更深入的了解。现在,Nutrabolt团队已经对数据报告进行了趋势分析和总结,帮助团队领导快速确定胜利和需要改进的领域。

通过灵活的报告视图和仪表盘,Nutrabolt现在可以为团队中的关键利益相关者创建和共享独特的视图,并通过过滤器按地区、零售客户、产品类别、促销等进行深入查看。这款极具代表性的移动应用程序和管理控制台使Nutrabolt组织中的每个人都能轻松获得数据。Nutrabolt的团队可以随时随地提取数据报告,并随时访问性能和执行数据。




结果

1.指导改进展示执行和完善货架标准

通过详细的销售代表记分卡报告,Nutrabolt的团队领导现在可以看到每个团队、领域和销售代表如何影响该领域的覆盖范围,使他们能够理解如何改进计划并使每个团队更有效率。详细了解每天的工作效率,包括工作时间,拜访,以及在店内花费的时间,帮助纽特宝团队领导使用数据来评估和指导每个销售代表进行改进,以帮助他们完成最佳工作。

“我是一名10年以上的道路战士,推出市场并与销售代表一对一合作。我一直认为这是最有效也是唯一的方式。销售代表让我看到了比你在工作中可能看到的更多的东西。我们可以看到和学习到多少东西,而不必花费与旅行相关的成本和时间,这真是令人惊讶。

每月,我们通过SWOT分析总结每个市场,赢,挑战,每月重点,连锁活动,竞争活动等。然后将这些报告分享给我们的高管,这样他们就能对市场的发展有一个整体的看法,这有助于我们讨论未来的规划。”
哈根·潘顿,纽特宝全球零售发展与培训副总裁


2.基于报告数据的竞赛和奖励

在Repsly的管理平台上,Nutrabolt的管理人员现在可以访问排行榜,根据完成不同任务所分配的分数显示他们的前5名代表。Nutrabolt的经理们定期输出特定的KPI排行榜,与他们的现场代表分享,这样他们就有一个基本的了解,他们在该领域的表现与他们的队友相比,他们在团队比赛中排名,并激励实现新的目标。

“每个月,我们都将排行榜作为一种绩效管理工具,来评估每个代表在kpi中的排名。这让销售领导者可以看到他们即将到来的月度目标,他们在哪些方面取得了成功,以及他们可以在哪些方面改进工作。这有助于团队更好地理解不同市场机遇的差异,并持续评估我们进入市场的路径。”
哈根·潘顿,纽特宝全球零售发展与培训副总裁
我是Nutrabolt团队的哈根

3.使用照片验证数据和区域间的协作

Nutrabolt现在可以通过附上他们在商店中看到的照片快速验证表格中的数据。此外,他们的代表现在定期在活动反馈中发布照片,围绕创意展示或竞争活动。

“我在世界各地的每个市场都是独一无二的一双眼睛。最好的情况是,当我们的澳大利亚或迪拜团队打电话询问他们在得克萨斯州看到的展品,并想用它来推动他们市场的销售时。我们总是在四处传播想法,让团队的创造力对每个人都可见。持续的合作也会让竞争变得更加激烈!”
哈根·潘顿,纽特宝全球零售发展与培训副总裁


4.通过评论和聊天来庆祝和认可胜利

Nutrabolt的现场团队现在在聊天中发布他们的胜利照片,让整个公司看到,让整个组织进入市场,并有机会认可他们在该领域所完成的惊人工作。

“外勤代表的一天可能是孤独的,外勤小组经常觉得他们是在一个孤岛上。当团队成员、高管或经理对他们的工作做出评价时——无论是表扬还是指导机会——他们都意识到有人关心他们的成功,并注意到他们的工作。我喜欢评论“嘿,这是一个杀手级的展示!”“检查你所期望的。没有Repsly,这一切都不会发生。”
哈根·潘顿,纽特宝全球零售发展与培训副总裁


5.保持100%的销售代表留任

即使在COVID的不确定性期间,Nutrabolt的现场销售业绩也有所提升。现在,他们的代表可以确切地看到他们是如何在每个帐户上产生影响,并采取他们的激励措施,整个现场团队都围绕友好比赛进行激励,并对他们的工作感到更多的所有权。

“我负责让我们的代表每天在现场尽可能地提高工作效率。团队喜欢彼此之间有趣的竞争,这真的让每个人都不断参与并推动业务向前发展。Nutrabolt自上而下的每个人都认识到我们使用的方法是正确的。”
哈根·潘顿,纽特宝全球零售发展与培训副总裁

纽特宝代表



6.通过Insights仪表盘提高对每个领域的可见性

仪表盘报告让经理们可以从任何地方看到他们的团队每天是如何工作的。Nutrabolt现在可以通过Repsly管理他们的全球外勤团队。

“在2020年下半年,我们的销售快速增长,这增加了我们对现场支持的需求。但是,由于新冠病毒的限制,一些经理从未与他们的代表面对面会面,也从未见过他们所覆盖的市场,但仍然能够通过Repsly对他们进行引导和有效管理。今天,我们在与客户沟通方面的效率提高了10倍我们的团队。这完全改变了我们的经理管理员工和市场的方式。”
哈根·潘顿,纽特宝全球零售发展与培训副总裁

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