CPG团队管理现场销售

促进现场销售团队成功的提示

这篇文章最初发表于OpenView博客。

研究表明,面对面的请求是34倍更有效而不是通过电子邮件。现场销售代表理解面对面交流的价值,因为他们大部分的工作日都是在路上与客户和潜在客户会面。

这些外部销售代表已经讨论了比其内部销售同行的不同技能,在购买过程中发挥了更多的咨询作用,并对推动驾驶的权力任务进行了转换。

现场销售经理负责保持他们的销售代表尽可能高的生产力和士气。在这里,我们将讨论三个策略,使现场销售团队成功,并帮助代表发挥他们的最大潜力。

empower reps与数据

销售经理可以将数据视为战斗中的弹药赢得交易。现场销售代表需要几个数据点,他们可以随时随地访问,以帮助他们更有效地完成工作。

为了最佳准备会议,REP需要了解一个前景已经与他们的公司进行了如何评估购买过程的地方。虽然数据现场销售代表使用的类型通常是以潜在客户为中心的,但它还支付有关公司及其产品的数据点及其产品可供选择。

以下是现场销售团队在整个销售周期中可以利用的有用数据点示例:

  • 营销内容的销售内容互动互动
  • 用于结束交易的销售周期所需的平均接触点数量和平均长度
  • 客户在试用期间的产品使用情况(如适用)
  • 关于公司和产品的最新信息
  • 其他客户报告的产品使用数据
  • 买方角色和其他营销抵押品
  • 迄今为止的互动史

即使他们知道所有最好的数据来源,如果它们不容易访问,代表们也无法利用它们的好处。

尝试使用工具

你不会带棒球棒去看网球比赛。同样,现场销售代表也不会将为全职办公室员工设计的工具作为日常工作流程的一部分。相反,移动优化工具通过响应式的用户界面和精简的数据管理模式,使访问关键信息变得更加轻松,从而使销售代表更有效地工作。

几乎所有的销售人员都使用CRM,但实地销售团队,特别是应该使用一个设计的流动性。代表应该能够立即从智能手机上提出关键客户详细信息和文档,而无需使用他们的笔记本电脑。他们还应该能够记录在会议期间收到的新信息进入他们的CRM,同时他们正在进行,削减他们在日期结束时进行行政数据输入任务的时间。

此外,现场销售团队应该选择具有离线功能的工具,这样断断续续的wifi就不会妨碍销售人员完成工作。最后,GPS对于外部销售的重要性再怎么强调也不为过。这对于帮助销售代表规划路线、识别附近地区的机会以及设计更好的销售区域是至关重要的。

移动工具也有助于将分散的团队聚集在一起。

促进合作

虽然外部销售的本质是非常社会化的,但现场销售代表仍然冒着被同龄人孤立的风险。对于那些天生就有竞争意识或希望感觉自己是团队一份子的销售人员来说,这可能会令人沮丧。

除了孤独的感受,缺乏合作也可以损害现场销售团队的表现。研究表明53%的销售人员向同事请教如何提高工作水平。因此,对于管理者来说,为他们的销售代表创造沟通渠道至关重要。

即时消息是保持现场销售代表连接的简单方法,因为它比电子邮件更少。管理人员还可以将其用作授予其监督员的教练代表的手段而不是其主管而不是内部销售代表。

管理人员可以实施销售竞赛,以使REPS致力于共同目标让他们有机会在团队中炫耀。如果预算允许,这些比赛还可以包括薪酬激励。此外,排行榜(最好是数字格式)是支持健康竞争和连接的好方法。

管理人员还要定期办理登录核实,以解决他们可能在该领域遇到的任何问题。在同一徒劳的情况下,管理人员可以组织团队建设活动,以促进外部销售部队内的社区感。

搭档

外面的销售团队有奢侈的潜在客户,更好地了解交易的复杂性。然而,他们的作品的性质构成了一些独特的挑战,即从HQ和他们的团队成员解离。

用现场数据授权代表,可以让他们最大限度地利用每次会议。使用移动友好型工具可以使他们的工作流程更高效,并允许他们花更多时间销售和建立关系。在现场销售队伍中创建一个社区可以鼓励对等指导和竞争。

如果经理人认识到障碍和机会他们的现场销售队伍脸部,他们将能够促使团队取得成功。

下载独家电子书

81%的品牌因其在商店中执行执行的能力而沮丧。在本指南中,我们向您展示如何找到将针头上销售移动的执行机会。

马修布洛夫

Mat Brogie是创始团队的一部分,兼首席执行官是世界上高性能零售执行团队的领先解决方案。beplay体育安卓版下载垫子已经花了过去15年的职业生涯,专注于为消费品行业提供支持的业务解决方案,为Coca-Cola,Procter&Gamble,Pepperidge Farm等公司等公司实施了成千上万的野外代表的解决方案其他。

最新帖子

2分钟阅读

IT清单:17个问题,以了解您今天的零售技术堆栈是否衡量

Peter Billante.

在过去的18个月里,你的团队是否觉得你目前监督公司零售执行的方法过时了?beplay体育安卓版下载如果是这样的话,你当然不是一个人。

4分钟阅读

销售

Field Teams如何使用Syndicated Sales数据来寻找增长的机会

弗兰克布洛伊

对于许多CPG品牌来说,从IRI或尼尔森购买联合销售数据是了解其产品从分销到购买过程的关键部分。当然,你的. .

5分钟读

销售

今天的销售:解决挑战

本韦纳

如果您难以重建销售团队恢复大流行水平,只是呼吸。并且知道你并不孤单。北美的许多商品队都面临着......

Baidu