现场销售

每个现代RetEx平台都应该轻松完成的3个关键操作领域

这场大流行加速了对数字化转型和组织灵活性的需求,否则可能需要数年的时间来实现这一需求成败的情况。在过去的18个月里,CPG品牌和他们的现场团队在流程上发生了很多变化,许多人希望对货架上的sku有更多的了解和控制。

如果你是现场销售主管,这听起来很熟悉,那么你来对地方了。这篇文章将帮助您确定您当前监督零售执行的方法是否妨碍您的团队在高水平上执行并获得竞争优势。beplay体育安卓版下载

我们将每次讨论三个关键操作区域销售领袖应该确保他们的零售技术解决方案和应用程序能够覆盖。在今天的CPG领域,您需要一个现代的、主流的平台,并为该领域的成功奠定基础。通读一遍,根据您的答案(或您可能无法回答),您可能想重新评估2022年的工具集。

如果你是公司的IT主管或者和你的IT主管关系密切,我们有一个检查表为您提供评估,如果您的零售技术堆栈是现代的,并对今天对组织的要求进行衡量。

它是领导者清单

现场团队管理:计划、建立和安排活动

  1. 现在是时候推出新的RetxEx平台了,如果……您的现场团队不能自行建立新的调查,或者在没有技术支持的情况下更改它们。如果你不能得到数据收集程序的实时总结报告,或者区域经理不能根据自己的独特需求定制调查,那么你当前的平台就会阻碍你的团队发挥真正的潜力。

思考这些问题/陈述的方法是考虑你的团队因为没有这些特殊功能而错过了什么。在这种情况下,重要的是要有能力进行实时调查,并根据当天的优先事项指导现场团队。

是否能够灵活地执行和跟踪实时的反应性货架审计、短期产品发布或店内营销活动,取决于你的平台在现场创建项目的能力。

女人在商店

  1. 现在是时候推出新的RetxEx平台了,如果……你的销售代表每周或每月都会拜访相同的客户,不会根据最新的销售或执行数据或销售优先级改变他们的路线。

因此,如果你的团队在两周内没有计划拜访一个关键客户,那么考虑错过这个客户的机会成本是很重要的——因为你的路线是按时间表安排的,而不是实时需求。

零售更加快速变化,总是不可预测的。如果现场团队从不更新或更改其路线并选择使用平等待遇的所有商店的毯子覆盖方法,那么在该领域的途中接近零售以及零售功能的现实,就会有明确的不匹配。并非所有商店都需要相同的支持和治疗。例如,8月份具有高优先级的Kroger可能不是9月份的高度优先事项。但如果这支球队从未改变的路线,他们将无法捕获这种优先事项的这种变化。

现场团队不应该在不重要的项目上浪费资源,如果这意味着他们将beplay sports错过其他项目的机会,比如库存不足、销售额下降。一个现场代表应该围绕一组他们想要在现场解决的问题来计划他们的一周,而不是一组他们想访问的账户。前者是一种主动的方法,而后者是一种被动的方法。定期访问账户是一种猜测游戏,并没有使用他们之前的任何实地工作(数据和知识)。虽然销售代表可能会在某个账户中找到机会,但他们可能已经浪费了四次访问的时间。

  1. 现在是时候使用新的RetEx平台了,如果……当新的优先级出现时,你的区域经理无法将新的拜访直接添加到他们团队的日程表中,也无法创建或跟踪工作或任务,让他们的团队在现场完成。

与上面的陈述类似,如果一家商店一周接一周表现不佳,那么等到月底再定期拜访是没有意义的。商店应该成为理解和纠正问题的当务之急。同样的概念也适用于有时间限制的项目,比如活动,代表应该在活动的整个过程中访问这些既定账户,而不是在它们已经完成之后,这样就没有改善或纠正合规问题的空间。零售beplay体育安卓版下载执行平台应该允许区域经理帮助他们的现场团队优先考虑客户,以帮助最大化销售和执行/数据,以及销售和市场机会。

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店内执行:平台功能/敏捷性(后台办公室和移动)

  1. 现在是时候推出新的RetxEx平台了,如果……当失去手机服务或WiFi时,你的销售人员就会丢失数据,无法工作。

后台的手机服务很差,这是很常见的,所以如果区域经理希望他们的现场代表完成准确的存储审计,有一个他们可以信任的应用程序离线保存数据,直到它可以安全地在线同步,这是很重要的。如果业务代表认为他们已经完成了审计,但几小时后才发现由于缺乏服务,一些数据没有被捕获,那么业务代表要么需要加倍努力,要么需要继续处理不完整的数据。

这不是任何手段的条纹盒。大多数商店都会有一些服务问题,尤其是在他们的后台。

  1. 现在是时候推出新的RetxEx平台了,如果……您的代表工作在多个应用程序下订单和提交数据通过电子邮件,而不是专门的系统。在他们的日程安排中,他们是否需要内置的管理时间来发送他们访问的电子邮件概要?

为此,考虑以下情况:这是一天的结束,你的现场代表有两个选择。1)做一次额外的拜访/解决该领域的额外问题。2)花点时间整理一份关于他们一天工作的电子邮件概要。对于整个团队来说,花时间发送电子邮件所失去的机会将迅速增加。可能是在一天结束的时候收到一封电子邮件,而不用去额外的商店,也可能是在一周结束的时候留出半天的时间让现场代表填写报告。更不用说每小时花钱请销售代表做行政工作,而不是实地操作的艰难成本了。我们说的是每周浪费1000美元用于支持特定零售应用所能完成的管理工作。这样的工作方式会让你的团队错过很多这个领域的机会。

见解和行动

  1. 现在是时候推出新的RetxEx平台了,如果……你的销售代表不能动态地查看商店信息,如平面图、文件和销售数据,而且对这些信息是否最新没有信心。

这对你的销售代表在与商店经理交谈时,利用他们的销售数据来了解该商店或类似商店过去的畅销商品是至关重要的。基于事实的销售,这样你的现场代表就不会日复一日地使用相同的推销方式。通过这样做,你将提高你的销售代表的胜率和销售率。

在其核心,您的零售执行平台应使您的现beplay体育安卓版下载场代表独立于改善其领土覆盖范围及其在每个帐户中的成功率。再次,如果您无法成功回答所有这些陈述,那么可能是时候与您的IT团队交谈了,了解更现代化,灵活的解决方案以满足当今需求的选择。

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本·维纳

本是Repsly的内容营销经理,专注于通过博客、视频和播客制作以及社交媒体来讲述数字故事。他最近担任Bullhorn的高级内容营销专家,同时也是视频制作公司InVision Media的创始人,该公司帮助小企业宣传他们的信息。在加入工作之前,本是马里兰大学男子冰球队的队长、主席和社交媒体经理。在业余时间,他喜欢和他的狗丘巴卡(Chewbacca)一起滑旱冰,看波士顿棕熊队(Boston Bruins),听经典摇滚乐,玩《卡坦岛拓民》(Settlers of Catan)的竞技游戏。在推特上关注本:@bennybyline。

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