精神领袖

endcaps&洞察:零售数据成熟度的必要性(pt.1)

在我上一篇博客中数据驱动零售执行的力量beplay体育安卓版下载我谈到了CPG品牌如何利用各种数据来告知和改善其零售执行,最终通过通过数据提供的见解来推动绩效来提高销售。beplay体育安卓版下载我提到我们在增长的各个阶段的几年里,我们已经在成千上万的阶段工作,从“妈妈和流行”的运营刚刚闯入世界各地的多亿美元公司。一路上,我们开发了与组织如何使用数据相关的成熟度曲线的一些见解。

There has been a tremendous amount of research and thought leadership published around how organizations manage and leverage data since the beginning of the ‘Big Data’ era, which I put at the early 90s, a time when storing more than one Gigabyte of data became commercially viable for businesses of any size. The data maturity models put together by the likes ofGartner生命值,AMR研究全部描述组织如何从简单,无功,后向分析到更复杂,集成和前瞻性的发现时,组织如何从数据中从数据中获得更多价值。I’ll try to consolidate what we’ve learned into a short read for you in this two-post series in the hopes that you might recognize where your organization is on this curve and discover how you might evolve to the next level, driving even higher returns from your data and insights.

范围的经验

在Repsly创新的早期,我们最关注的是简单性、易于实现和易于使用。这些原则一直是我们的核心,对这两个新兴的小品牌都特别重要大型组织中的创新团队在他们的市场和他们自己的公司中被授予了精益、敏捷和颠覆性的许可。随着时间的推移,我们从数百个品牌那里了解到,它们的市场份额在不断扩大,更大的公司也在更广泛地使用Repsly。

当这些组织在更多更大的零售连锁店和更广阔的地理区域获得分销时,我们了解了他们如何发展他们的零售执行方法。beplay体育安卓版下载我们看到了从极具激情的创始人,到精力充沛的品牌传播者,再到有组织的团队,最终是推动行业执行的复杂的员工队伍的转变。我们已经看到并了解了品牌是如何从专门的内部团队转变为经纪人和零售服务合作伙伴,在某些情况下还转变为众包的现场活动,以及随着时间的推移,他们如何通过多个渠道优化自己的现场存在。

随着我们与这些关系的接触、支持和学习,我们清楚地意识到,虽然cpg如何进入市场可能存在普遍的框架,但任何特定品牌所采用的确切方法都是独特的。优化特定产品销售的最佳方式受到一系列因素的严重影响:价格、渠道、品类、保质期、分销模式、竞争水平、颠覆阶段……等等。这意味着,品牌经理没有唯一的方法来知道什么是正确的,因此,他们必须灵活和敏捷地处理他们处理的数据和如何利用这些数据。

Matthewbrogiequote3(1)

同样非常清楚的是,随着组织的发展,以及他们对资源的获取方式的改变,他们可以更有效地管理和利用更多类型的数据。beplay sports例如,一家在独立杂货店销售500万美元产品的腌菜公司,与一家通过沃尔玛(Walmart)、克罗格(Kroger)、艾伯森(Albertson’s)和好市多(Costco)销售2.5亿美元腌菜的公司相比,将采取非常不同的数据和分析方法。

与如此多的客户合作,并看到他们在业务成熟度曲线的各个部分执行和发展,这塑造了我们对数据成熟度模型的理解,因为它适用于不断增长的cpg。



数据类型

正如我们所有的客户随着时间的推移而发展和增长,那么REDSLY也在推进的能力之旅。我们大约四年前进入了“高级数据分析”时代,推出了我们的高级报告能力。在此之前,我们的客户能够将数据导出/同步到他们的商业智能系统,或利用我们的数据可视化功能,以查看简单图表中汇总的数据。在大多数情况下,他们正在看活动数据比如每个销售代表访问的店铺数量、访问的持续时间,以及他们的销售代表在访问中可能完成的任务。跟踪和报告这类数据的主要目的是推动问责制,并衡量团队在执行品牌覆盖模式时的纪律。

我们更先进的客户包括一些“观察数据还有竞争活动的水平、货架位置和价格,或商店内的存在点(PoP)。有了这些数据,我们的客户不仅能够了解他们所拥有的覆盖范围和深度,还能了解他们的团队在执行零售执行计划方面的有效性,以及店内环境。beplay体育安卓版下载代表们可以扮演眼睛和耳朵因为他们制定了店内营销计划。

Matthewbrogiequote1(1)

我们开始从客户那里得知,他们对实地团队的投资回报率(ROI)很感兴趣,希望能够衡量每个销售代表,或者更好的是每次访问对销售的影响。这是我们认识到数据对我们的客户有多么强大的开始。我们从简单的导入开始销售点(POS)数据这可以显示某一特定产品在一家商店的销售随时间的变化。经理们可以利用这一点来了解一次拜访在实际美元上的影响,也可以通过现场代表向商店经理提供证据来了解二次安置如何影响销售。

我们开始看到,只要在商店销售产品的突然下降意味着有一些货架上的可用性(如此)可以告诉我们可能不明显的事情OSA)问题是代表需要调查;或者添加额外的POP提供了可衡量的升降机,这取决于它的商店中的位置不同。这些是非常强大的见解,使零售执行团队在优化对销售的影响方面更有效。beplay体育安卓版下载知道如何访问频率和特定的店内活动在商店级别的影响销售使管理者能够计划和优先考虑如何在该字段中使用的资源,并且可以提供关于现场团队和个人代表在驾驶的价值的有意义反馈。beplay sports

当我们实现所需的基础设施管理和理解这些基本类型的数据,并创建见解来驱动领域的性能,很明显,数据本身不仅可以揭露问题,它还可以帮助预测问题,最终使领域团队创建一个有意义的对销售的影响。此外,我们看到组织能够处理的数据类型越多,他们从这些数据中获得的价值就越大。

MatthewBrogieQuote2 (1)

供应链数据在混合(库存、损耗和装运数据)中,暴露了可以通过精确操作避免的潜在未来问题;了解影响未来需求的因素应该根据需要参与现场活动规划放大通过执行良好的外勤行动。这暗示了最佳cpg如何利用店内活动来补充和利用的前沿社交和营销数据销售最大化。


有兴趣从我们的阅读更多终点和见解系列?看看Repsly首席执行官Mat Brogie关于成功使用数据对cpg的顶部和底部所产生的不可思议的影响的博客。

终止和见解(1)

马修Brogie

Mat Brogie是创始团队的一部分,兼首席执行官是世界上高性能零售执行团队的领先解决方案。beplay体育安卓版下载垫子已经花了过去15年的职业生涯,专注于为消费品行业提供支持的业务解决方案,为Coca-Cola,Procter&Gamble,Pepperidge Farm等公司等公司实施了成千上万的野外代表的解决方案其他。

最新的文章

2分钟阅读

IT清单:17个问题,以了解您今天的零售技术堆栈是否衡量

Peter Billante.

在过去的18个月里,你的团队是否觉得你目前监督公司零售执行的方法过时了?beplay体育安卓版下载如果是这样的话,你当然不是一个人。

4分钟阅读

销售

Field Teams如何使用Syndicated Sales数据来寻找增长的机会

弗兰克布洛伊

对于许多CPG品牌来说,从IRI或尼尔森购买联合销售数据是了解其产品从分销到购买过程的关键部分。当然,你的. .

5分钟读

销售

今天的销售:解决挑战

本韦纳

如果您难以重建销售团队恢复大流行水平,只是呼吸。并且知道你并不孤单。北美的许多商品队都面临着......

Baidu