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3种不同类型的商店访问的最佳实践

在零售业中,拜访门店对于保持强大的店内形象并最终实现销售至关重要。但并非所有的商店访问都是平等的。为了推销商品而去商店与为了与零售商谈判而去商店是截然不同的。

在这篇文章中,我们将分解三种不同类型的商店访问,并提供进行每一种的最佳实践,这样你就可以确保你的销售代表从他们在商店采取的每一个行动中获得最大的价值。

数据收集访问

数据收集拜访是你的销售代表在店内最频繁的接触点,通常需要最少的时间和金钱。可以把这些拜访看作是代表们例行的拜访,他们收集观察数据,然后将这些数据反馈给经理。

在数据收集访问期间所采取的行动可能包括检查库存水平,评估零售商的合规性,以及监视竞争对手的活动。因为这些访问只需要很少的产品知识或销售技巧,品牌通常不需要在每次数据收集访问上花费太多。它们可以由小时工、第三方合作伙伴、甚至是众包来执行。尽管执行成本较低,但这些访问为经理们提供了对该领域有价值的见解,可以帮助他们就团队的整体销售策略做出更明智的决定。

收集访视资料的最佳做法:

  • 准备一份清单,以便代表在每次访问时遵循,以确保报告的一致性。
  • 利用一个系统,允许实时的数据报告,可以访问的其他代表在现场和经理在后台办公室。
  • 同时也要收集竞争对手的数据。数据收集访问是一个很好的时间,代表评估什么是新的或变化在你的类别,所以收集竞争对手的见解是至关重要的。

销售拜访

推销拜访需要更多的资源投资,并与保持强大的零售存在相关。beplay sports这些是销售代表在建立或分解陈列、补充库存或进行店内促销时所做的拜访。

销售拜访包括在采购点的直接行动,需要比数据收集拜访更大的投资,因为它们更耗时,应该由经验丰富的品牌代表执行。你要确保他们了解你的产品和他们正在采取行动的零售商。考虑到缺货带来的损失以及店内演示带来的销售提升,它们是非常有价值的。

参观商品的最佳做法:

  • 一定要利用这些拜访作为与零售商交谈的机会。无论何时在走道上做出改变,通知零售商是很重要的,这既是一种礼貌,也是一个建立关系的机会。
  • 通过数据收集来了解拜访的频率。如果在一次数据收集访问中,销售代表注意到库存正在减少,实时报告该信息可以让您快速安排一次销售访问,以补充您的产品。



以销售拜访

基于增长的销售访问是资源最密集的,但可以产生一些最高的即时回报。销售代表进行这些访问是为了与零售商进行谈判,进行品类审查,或确保新产品的安全放置。一个执行良好的基于增长的销售访问可以导致更强的零售商关系和增加你的产品的货架空间,这支持你的团队在关键客户或地区增长市场份额的最终目标。

以成长为基础的访问的最佳做法:

  • 带着数据进去。利用你在数据收集和销售访问中收集的信息,你可以有力地证明为什么你的品牌值得拥有更多的货架空间。
  • 明智地选择你的销售代表。对于每个单独的客户,你需要决定是派一个与零售商有长期关系的销售代表,还是派一个在基于增长的访问中非常擅长完成交易的销售代表,这是一个更好的主意。
  • 做长远的计划。如果您知道一个基于增长的访问即将到来,那么通过在每次访问中专注于获得洞察,使您成为一个有价值的货架租户,从而为自己的成功做好准备。



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梅丽莎星期日

梅丽莎是美国东北大学(Northeastern University)的应届毕业生,也是Repsly, Inc.的内容营销专家。她致力于运用自己的技能,为Repsly的读者和客户带来价值。工作之馀,梅丽莎喜欢练习瑜伽、制作音乐和任何与狗有关的事情。

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